AGB

AGBs des Internet Bestellsystems

http://babyproducts.eu


  IFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN

1. Esello sp. z o.o. in 47-208 ReÅ„ska Wies, 8 Fabryczna Straße ansässig,
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: PL7492112109, REGON: 389648047

ist in der Herstellung und Großhandel von Baby-Produkte tätig und ist in dieser Hinsicht der Besitzer einer Online-Verkaufsplattform (folgend B2B-Plattform genannt) welche die Bestellungen den Stammkunden (folgend Kunde genannt) erleichtern soll.


ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Die B2B Plattform ist unter folgender Webadresse http://babyproducts.eu aufzusuchen.

2. Um Zugriff auf die B2B-Plattform zu gewinnen, hat der Auftraggeber:
- den Willen einer Zusammenarbeit per e-Mail zu melden.
- einen Anmeldeformular auszufüllen und per e-Mail oder Fax einreichen.
- Dokumente seines Unternehmens per Fax oder an folgende e-Mail Adresse: orders@peximbabygroup.eu einreichen
- nach Erhalt der Zugangsdaten hat der Kunde sich auf der Seite http://babyproducts.eu auf der B2B-Plattform zu registrieren
- Esello sp. z o.o. kann jederzeit ohne Angabe von Gründen einen Kunden den Zutritt auf die B2B Plattform verweigern.
3. Die Beschreibungen und Produktbilder sind Eigentum der Firma Esello sp. z o.o. und werden durch Urheberrechtsschutz und persönliches Urheberrecht geschützt. Pexim stimmt zu die Bilder und Beschreibungen zum alleinigen Zweck vom Verkauf der Peximprodukte, nur während der Zusammenarbeit zu nutzen. Esello sp. z o.o. ist nicht mit der Entfernung des Markenlogos oder anderen Modifikationen, die zum Ziel haben das Logo des Herstellers zu verdecken einverstanden.
4. Vor der Aktivierung des Internet Bestellsystems, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Aktivierung des Bestellsystems Services bedeutet dass der Kunde die Regeln gelesen hat und akzeptiert alle Bestimmungen.
5. Alle durch den Zugang zu der B2B-Plattform erhaltenen Informationen sind vertraulich. Der Kunde verpflichtet sich zur Geheimhaltung, dies gilt insbesondere für Passwörter, Login-, Großhandelspreise, technische Daten, Organisation und Vertrieb, und alle anderen Daten auf der B2B-Plattform zugänglich.
6. Detaillierte Informationen über die Einzelheiten der Zusammenarbeit, Informationen über neue Produkte, Auslaufmodelle, usw. sind auch auf der B2B-Plattform in entsprechenden Rubriken zu finden


PRODUKTE
1. Alle Esello sp. z o.o. Produkte sind mit Sorgfalt und mit größter Qualitätsachtung gefertigt.
2. Stubenwagen der Marke My Sweet Baby (Stubenwagen mit Haube, Nostalgiestubenwagen, Stubenwagen mit Himmel) besitzen das TÜV Rheinland Zertifikat und werden in Übereinstimmung mit den im Zertifikat festgelegten Anforderungen sowie nach den Normen PN-EN 1130 -1:2001 und BS EN 1130 -2:2001 hergestellt.
3. Bettwäsche, Ersatzbezüge der Stubenwagen als auch andere Textilien werden aus einer hochqualitativen 100 % Baumwolle mit Ökotex-Zertifikat gefertigt. Füllungen von Kopfschutz, Decken, Kissen, Stubenwagenpolsterung, Nestchen u.a. sind aus einem weichen Gewebe das das Ökotex Zertifikat besitzt gefertigt. Detaillierte Informationen zu den Zertifikaten sind auf der B2B-Plattform in einer entsprechenden Rubrik zu finden.
4.Um die Qualität zu bewaren, behält sich Firma Pexim Group sp. z o.o. sp.k vor das Recht Änderungen in den Kollektionen, auch Konstruktionsänderungen, die aber nicht den Gesammtcharakter der Produkte verändert, vorzunehmen. Die Produkte können sich aber von den abgebildeten unterscheiden.
5. Aus unabhängigen Gründen können sich die jeweiligen Erzeugnisse aus Stoff, Holz oder Korbweide je nach Partie leicht in Farbton voneinander verschiedenen. Die Bilder in der digitalen Version unterscheiden sich individuell je nach Einstellungen des Monitors des Benutzers.
6. Holz-und Korbwaren bestehen aus 100% natürlichen Materialien, die seine eigene Farbe Fraktur und Struktur besitzen. Das ist der Grund dafür, dass die Produkte seinen einzigartigen Charakter haben. Leichte Unterschiede in der Farbe der Elemente stellen kein Grund für eine Reklamation dar. Im Falle der Kinderbetten und anderer Holzerzeugnisse sind kleine Risse oder Ungleichheiten, vor allem in Stellen die nicht sichtbar sind und das sichere Benutzung unmöglich machen erlaubt.
7. Bobono Produkte aus der Kollektion Basic, die aus Stoffen mit großen Mustern gefertigt sind, können bei der Lieferung die Muster in anderen Stellen als auf den Bildern haben. Die Schnittmustern können beim Anfertigen an einer anderen Stelle gelegt werden als bei Ware auf den Katalogbildern.

PRODUKTBILDER
1. Die Produktbilder sind Eigentum der Esello sp. z o.o. , werden durch Urheberrechtsschut und persönliches Urheberrecht geschützt. Esello sp. z o.o. stimmt der Nutzung der Bilder und Beschreibungen durch Kunden für den alleinigen Zweck des Verkaufs derEsello sp. z o.o. Produkte und nur in der gegenseitigen Zusammenarbeit.
2. Esello sp. z o.o. nicht auf die Entfernung einverstanden, für Markenlogos auf den Fotos oder Bilder oder andere Modifikationen, deren Ziel es wäre, die Markenhersteller zu verstecken.


PREISE
1. Für die Sicherheit der Transaktionen und um Informationen zu Großhandelspreisen zu schützen sind alle Preise auf B2B-Plattform nicht die tatsächlichen Preise. Bei jedem Produkt wird der Preis von 1, - PLN angezeigt. Die tatsächlichen Preise sowie die Transportkosten werden in einer separaten E-Mail zugeschickt. 
2. Der Wert der Bestellung mit den Preisen für die Produkte und den Kosten für die Lieferung werden vom Kundenservice per E-Mail nach der Bestellungsabgabe geschickt.
3. Preise die den Produkten zugefügt sind, beinhalten die Kosten für die Lieferung nicht.
4. Die Transportkosten durch das System zum Zeitpunkt der Bestellung anzeigt werden auf der Basis von Gewicht / Volumen der bestellten Ware berechnet und sind Orientierungsangaben. Die tatsächlichen Versandkosten werden separat durch das Verkaufspersonal bei der Bestätigung der Bestellung angegeben.


ZAHLUNGEN
1. Zahlung des fälligen Auftragswert kann durch Überweisung auf das Bankkonto der Esello sp. z o.o. innerhalb von 7 Tagen erfolgen.

Überweisungen in EURO:
EUR PL53160014621736898200000003
SWIFT PPABPLPK.

2. Die Waren werden nach Erhalt der Zahlung verschickt. Erfolgt innerhalb der ferstgesetzten Frist keine Überweisung, wird die Bestellung storniert.

LIEFERUNG
1. Bestellungen werden per Kurier: GLS, DPD, oder die polnische Post, je nach Zielland ausgeliefert.
2. Die Lieferkosten werden separat in der Rubrik VERSAND angegeben.
3. Die Kosten für den Versand enthalten auch die Kosten für die Verpackungskartons. Im Falle einer Lieferung, die nicht von Esello sp. z o.o. beauftragt wurde, sondern durch einen Kurier- bzw. Transportunternehmer des Kunden erfolgt, wird die Rechnung für die bestellten Waren durch die Kosten für die Kartons erhöht werden.
4. Versankosten können sich in Folge von Preisänderungen im Lieferunternehmen, Veränderungen in der Maut, oder Veränderungen des Kraftstoffpreises ändern.
5. Courierlieferungen sind versichert, auch im Fall der so genannten "Versteckten Mängel". Nach Erhalt des Pakets, überprüfen Sie bitte die Verpackung und Inhalt der Lieferung. Wenn der Inhalt beschädigt, zerbrochen, zerkratzt ist, geben Sie dies bitte auf dem Lieferpapieren des Paketes beim Boten an.

Informationen über versteckte Transportschäden müssen vom Empfänger noch am selben Tag, in dem die Sendung empfangen wurde an uns geschickt werden. Die Mail mit den Beanstandungen muss am Tag der Annahme des Paketes durch den Kunden an uns weiter geleitet werden. Reklamationen, die mit einer Beschädigung der Ware während des Transportes zusammenhängen und erst später gemeldet werden, können nicht berücksichtigt werden, da sie auch von dem Versandunternehmen nicht mehr von Esello sp. z o.o. angenommen und akzeptiert werden.

ABWICKLUNG VON AUFTRÄGEN
1.Bestellungen werden in der Reihenfolge, in der sie abgebegen wurden realisiert.
Bestellungen, die an Feiertagen und Wochenenden abgebeben wurden, werden am ersten Arbeitstag danach bearbeitet.
Versand erfolgt von Montag bis Freitag, Feiertage und arbeitsfreie Tage ausgeschlossen, nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto statt.
2. Zeitpunkt der Lieferung hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Ware ab.
3. Die Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Es ist möglich, Aufträge an die Adresse des Kunden oder Dropshipping Versand - an die Adresse des Endkunden zu schicken. Detaillierte Informationen zu den Lieferungen in Form von "Dropshipping" sollen in der "Dropshipping" Spalte auf unserer Homepage angegeben werden. Für jede Sendung wird ein Verkaufsdokument – eine Rechnung ausgestellt.
4. Platzierung der Bestellung durch die B2B-Plattform ist mit einem Vertrag gleichbedeutend und unterliegt den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Bedingungen. Der Kunde kann die Bestellung schriftlich (E-Mail oder Fax) wiederrufen sofern die Ware noch nicht verschickt wurde.
5. Die Lieferzeit besteht aus: Vorbereitungszeit der Ware bei Pexim Group sp.z o.o. sp.k. (Kommissionierung von Waren, Ausstellung von Dokumenten, Wartezeit auf Bestätigung der Zahlung, Verpackung, Versandvorbereitung) und Direktlieferzeit abhängig von der Lieferfirma.


DROPSHIPPING
1. Esello sp. z o.o. bietet, im Namen des Kunden, den so genannten Dropshipping-Service an. Das bedetet, dass die bestellten Produkte direkt an den Endkunden von uns gesendet werden. Dieser Service steht in allen Ländern der Europäischen Union und darüber hinaus in der Schweiz und Norwegen zur Verfügung. Versand in andere Länder muss vorher mit Esello sp. z o.o. geklärt werden.
2. Um den "Dropshipping"-Service zu nutzen, muss der Kunde eine Bestellung aufgeben, und dann in der "Lieferadresse" vollständige Angaben seines Kunden, einschließlich Telefon-Kontakt hinterlassen.
Auf der Grundlage der Bestellung, bereiten die Mitarbeiter der Esello sp. z o.o. die Bestellung vor. Sie verpacken die Bestandteile der Bestellung, fotografieren das Inhalt des fertigen Pakets, und verschicken mit einem entsprechendem Kurier-Unternehmen.
3. Das Paket ist mit Seriennummer versehen. Im Falle von Ansprüchen oder Reklamationen, sollten individuelle Seriennummer (oder Fotos vom Aufkleber) an Esello sp. z o.o. zugeschickt werden.
4. Das Paket mit dem Dropshipping Service kann mit einem speziellen Aufkleber mit dem Namen des Verkäufers (unseren Auftraggebers) markiert werden.
5. Die Kundenrechnungen können mit der Warensendung mitgeschickt werden. Zu diesem Zweck muss der Kunde zunächst an Esello sp. z o.o. per Mail seine Rechnung schicken.
6. Werbematerialien unseren Kunden können in der Lieferung mitgeschickt werden. Um diese Option zu nutzen, muss der Kunde seine Werbematerialien, auf eigene Kosten an Esello sp. z o.o. schicken.
7. Am Versandtag wird der Kunde darüber unterrichtet. Der Name des Endkunden und die Paketnummer sind in der Nachricht enthalten.
8. Der Kunde muss die Versandinformationen auf der Internetseite des Versandunternehmens alleine überwachen. Unser Kunde muss auch seine Endkunden informieren, dass die Bestellung verschickt worden ist, sowie über die Notwendigkeit den Inhalt der Lieferung im Beisein des Boten zu prüfen und die Beanstandungen am selben Tag zu melden.
9. Schäden, die nicht an der Verpackung sichtbar sind, aber in Inneren der Sendung sich befinden wie: zerbrochene Elemente, Kratzer oder ähnliche müssen vom Endkunden an unseren Käufer am gleichen Tag, in dem die Anlieferung stattgefunden hat, gemeldet werden. Zur Erleichterung und Beschleunigung des Beschwerdeverfahrens, dass Esello sp. z o.o. bei dem Versandunternehmen einreicht, sollten der E-Mail entsprechendeFotos, die die Schäden beweisen angehangen werden.
10. Etwaige quantitative Beschwerden, Beschwerden über die Lieferung von einem anderen Produkt als bestellt, usw. - müssen innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Pakets gemeldet werden. Solche Beschwerden sollten durch Bilder des Inhalts, als auch die Angabe der Seriennummer begleitet werden. Diese Beschwerden werden anhand eines Vergleiches mit dem Bild, das während des einpackens entstanden ist, analisiert. Wenn die Bilder, die zum Zeitpunkt der Verpackung entnommen worden sind mit der Bestellung exact übereinstimmen wird die Beschwerde als unbegründet abgewiesen. Im Falle der Nichteinhaltung der Bestellung in Art oder Menge werden die fehlenden Produkte auf kosten von Esello sp. z o.o. nachgeschickt bzw. ersetzt.
11. "Dropshipping" Service ist kostenlos.Esello sp. z o.o. behält sich das Recht vor, Zahlungen für "Dropshipping"-Dienste zu jeder Zeit einzuführen. Die Kunden werden 2 Wochen im voraus darüber informiert werden.
  

REKLAMATIONEN
1. Bei einer Lieferung innerhalb von Polen werden Reklamationen, die durch mechanische Beschädigungen beim Transport entstehen, erst nach der Übersendung eines durch den Kurier und Endkunden unterzeichneten Schadensprotokols berücksichtigt.
Bei Lieferungen in andere Länder ist es nicht notwending ein Schadensprotokol mit dem Kurier zu verzeichnen. Informationen über die Schäden an der Sendung, die vom Empfänger (unseren Client oder deren Endkunden) müssen am gleichen Tag an dem die Zustellung erfolgte per E-Mail gemeldet werden. Der Endkunde meldet die Schaden an den Verkäufer, dieser an seinen Betreuer bei Esello sp. z o.o. Reklamationen, die später gemeldet werden, berücksichtigt das Versandunternehmen nicht. Das ergibt sich aus der Geschäftsordnung des Versandunternehmens mit dem Esello sp. z o.o. die Pakete versendet.
Darüber hinaus ist es notwendig, Informationen und Schadensbilder bereitzustellen, um die Begutachtung des Schadens zu ermöglichen.
2. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer bei Esello sp. z o.o.. via E-Mail.
3.Quantitative oder produktbezogene Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Anlieferungsdatum gemeldet werden.
4. Der Inhalt aller Bestellungen wird vor dem Versenden fotografiert. Die Pakete sie sind auch mit einer eindeutigen Seriennummer versehen. Überprüfung einer quantitativen Reklamation basiert auf diesen Fotos, die bei uns gespeichert werden. Sollte der Inhalt des Pakets mit der Bestellung übereinstimmen gillt eine Reklamation auf die Menge oder Art der Produkte als unbegründet. Sollte der Inhalt des Paketes in Menge oder Art mit der Bestellung nicht übereinstimmen, werden die Fehler auf kosten von Esello sp. z o.o. behoben.


GARANTIE
1. Der Producent gewährleistet eine 24 monatige Herstellergarantie sofern das Produkt nach der Funktion, Zweck und Empfehlungen in der Gebrauchsanweisung für das Produkt verwendet werden. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung der einzelnen Elemente, Produktmängel die auf unsachgemäße Montage und Gebrauch, sowie unsachgemäße Lagerung, mechanische und thermische Schädigung, natürliche Farbveränderung, Verlust der Kleinteile, Beschädigung oder Verschleiß des Materials zurückzuführen sind.
2.In einem Fall von Schäden, die von der Garantie abgedect sind, ist es notwendig, die Seriennummer des Produkts (für Körbe für Babys, Kinderbetten, etc.), Kaufdatum, Kaufnachweis, Beschreibung der Schäden zur Verfügung zu stellen, sowie die Schäden mit Bildern nachzuweisen. Die meisten Reklmationen werden anhand der Beschreibung und der Bilder behandelt, ohne die Notwendigkeit das Produkt an den Herseller zu liefern. Bei positiver Antwort auf die Reklamation wird das defekte Teil oder Produkt an den Kunden auf Kosten von Esello sp. z o.o. ausgeliefert. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der notwendigen Informationen und Unterlagen beantwortet.


SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Esello sp. z o.o. behält sich das Recht vor:

- Produktpreise zu ändern,

- angebotenen Produkte zu ändern

- Angebote zu wiederrufen, oder neue hinzufügen

- Werbekampagnen durchzuführen.

Preisänderung gilt nicht für bereits angenommene Bestellungen. Esello sp. z o.o. behält sich das Recht vor, bestimmte Produkte aus dem Angebot zu nehmen, auch wenn die Bestellungen für diese Produkte bereits bestehen.
2. Alle Sonderangebote sind temporär, oder sind solange der Vorrat reicht gültig. Pexim Group sp.z o.o. sp.k. behält sich das Recht vor, die Dauer der Sonderaktionen zu verkürzen.
3. Esello sp. z o.o. haftet nicht für die Unterbrechnugen während dessen es dem Kunden nicht möglich ist die B2B Plattform zu nutzen. Vor allem besteht keine Haftung für die technischen Unterbrechungen.
4. Esello sp. z o.o. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
5. Esello sp. z o.o. ist zur Schutz von personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2002 Nr. 101, Pos. 926 in der geänderten Fassung) verpflichtet. Laut diesem Gesetz stimmt der Kunde der Speicherung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten, die bei der Registrierung und für die Durchführung der einzelnen Verträgen sowie für Marketing und Evidenz der Pexim Group sp.z o.o. sp.k. benötigt sind überein. Der Kunde hat das Recht seine daten einzusehen, zu korrigieren sowie einen Wiederspruch gegen seine Datenverwendung einzureichen.
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) legt Pexim Group sp.z o.o. sp.k. großen Wert darauf die persönlichen Kundendaten zu schützen. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden nur zur Bestellungsrealisationverwendet. Der Datenadministrator ist Esello sp. z o.o.
6. Bei Fragen, die hier nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.
7. Streitigkeiten die mit dieser AGB zusammenhängen, werden von den für den Sitz der Esello sp. z o.o. zuständigen Gericht entschieden.